Politique de confidentialité des données

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles et à respecter la réglementation RGPD en vigueur en France.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Coordonnées fournies lors du contact (nom, e-mail, téléphone) pour pouvoir traiter votre demande.
• Informations techniques liées à votre navigation (adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées) à des fins de sécurité et d’amélioration.
• Données issues de formulaires en ligne, stockées de manière sécurisée et réservées à un usage interne.
• Cookies de session et d’analyse du trafic pour optimiser l’expérience utilisateur (voir politique de cookies).

Utilisation des données

Toutes les données sont utilisées uniquement dans le cadre prévu lors de la collecte, selon des finalités transparentes.

• Traiter vos demandes, établir un diagnostic ou vous fournir une assistance sur vos projets SEO.
• Mieux comprendre l’utilisation du site afin d’améliorer nos prestations et contenus.
• Assurer la sécurité informatique de nos systèmes, détecter tout usage anormal ou tentative de fraude.
• Respecter nos obligations légales et protéger vos droits conformément au RGPD.

Base juridique des traitements

Vos données sont traitées à partir de votre consentement explicite ou pour des obligations contractuelles ou légales.

La collecte repose sur l’exécution de votre demande (article 6 du RGPD) ou votre consentement lors d’envois marketing (opt-in). Vous disposez toujours d’un droit d’opposition.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues et restent confidentielles sauf dans les cas définis ci-dessous.

• Transfert à des sous-traitants de confiance (hébergeur, prestataires techniques) soumis aux mêmes obligations de confidentialité.
• Transmission si nécessaire pour répondre à une obligation légale (autorité administrative ou judiciaire).
• En cas de changement de structure (fusion, cession), vous serez informé et vos droits resteront préservés.

Sécurité des données

Nous appliquons les meilleures pratiques pour protéger vos données : accès restreint, chiffrement, sauvegardes régulières et audits internes. Les employés sont sensibilisés à la sécurité de l’information. En cas de faille, nous alertons les autorités compétentes.

Vos droits

Vous disposez d’un accès, de rectification, d’opposition, de suppression, ou de portabilité de vos données personnelles à tout moment.

• Demander un accès complet à vos données détenues par le site.
• Corriger des informations inexactes ou incomplètes sur simple demande.
• Obtenir l’effacement de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Exercer votre droit à la portabilité ou vous opposer à l’utilisation de vos données.

Cookies et traceurs

Des cookies sont utilisés pour le bon fonctionnement du site et pour l’analyse anonyme de trafic. Vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment via notre bannière cookies.

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Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, notre DPO est joignable à l’adresse indiquée ci-dessous.

Modifications de la politique

Cette politique pourra évoluer selon la législation ou nos services. Les changements majeurs seront annoncés sur le site.